A lo largo de nuestra vida hemos visto campañas de marketing memorables: algunas nos presentan nuevas marcas, otras despiertan emociones y otras nos dan ese empujón final para comprar lo que tanto deseábamos.
Como dice la frase: “Nada en marketing es casualidad”. Y es cierto. Detrás de cada gran marca hay planificación, estrategia y un camino bien diseñado para llevarnos de desconocer un producto… a amarlo.
Piénsalo: Roma no se construyó en un día, y tampoco lo hicieron la gaseosa más famosa del mundo, la marca de teléfonos de la manzanita o el café de la sirena verde. Todas esas marcas han aplicado una herramienta clave: el funnel de marketing.
¿Qué es el funnel de marketing?
De acuerdo con Amazon Ads, el funnel de marketing (o embudo de ventas) es “la ruta más sencilla que los clientes podrían tomar en su camino hacia la compra, un marco útil para conectar y atraer interés a lo largo del proceso”.
En pocas palabras: es el mapa que siguen tus clientes, desde que conocen tu marca hasta que se convierten en clientes fieles.
Dos grandes tipos de estrategias
Podemos dividir las estrategias de marketing en dos grandes categorías:
🔹 Estrategias de Branding
Se enfocan en las primeras etapas del funnel:
- Conocimiento de marca: el momento de “presentación”, cuando tu audiencia descubre que existes.
- Consideración de compra: cuando el cliente evalúa opciones y tu propuesta de valor debe brillar para destacar. Aquí es clave recopilar datos de contacto (nombre, email, teléfono).
👉 Normalmente, estas estrategias se aplican en momentos clave o campañas específicas.
🔹 Estrategias de Performance
Enfocadas en la acción y los resultados:
- Conversión: el momento de la verdad. Aquí los llamados a la acción (CTAs) concretos son vitales para transformar interés en ventas.
- Retención: fidelizar al cliente que ya te compró. Recuerda: es más caro perder un cliente existente que adquirir uno nuevo.
📊 Dato curioso
Los usuarios en línea dedican en promedio 10 a 20 segundos a la página de inicio de un sitio web. Por eso, las estrategias de branding son fundamentales para captar su atención en ese breve lapso (Fuente: Nielsen).
El embudo de marketing se va estrechando en cada etapa: no todos los que ven un anuncio terminan comprando, ¡y eso es normal! Lo importante es entender que el funnel es la brújula que guía cualquier estrategia de marketing digital.
👉 Ahora que ya conoces cómo funciona, pregúntate:
¿en qué parte del embudo está tu marca y qué acciones puedes aplicar para avanzar al siguiente nivel?
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